QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Sélectionnez parmi la liste des produits Imunify et parcourez les FAQ pour trouver des réponses aux questions courantes et obtenir plus d’informations sur le niveau de sécurité des serveurs que nous proposons.
Catégories
Imunify360
Général
Technique
Tarification
ImunifyAV
Général
ImunifyAV+
Général
Technique
Tarification
Général
Pourquoi devrais-je choisir Imunify360 pour sécuriser mes serveurs Linux ?
Imunify360 est une suite de sécurité complète pour les serveurs web Linux. Antivirus, pare-feu, WAF, couche de sécurité PHP, gestion des correctifs, réputation de domaine avec une interface utilisateur simple et une automatisation avancée. Découvrez-en plus sur Imunify360, le scanner de logiciels malveillants Linux et son fonctionnement ici.
Comment pouvons-nous commencer avec Imunify360 ?
Vous pouvez explorer gratuitement toutes les fonctionnalités d'Imunify360 pendant 14 jours sur un nombre illimité de serveurs. Aucune information de carte de crédit n'est requise. Une fois la période d'essai terminée, vous pouvez acheter une licence Imunify360 via le CloudLinux Network (CLN) en vous connectant à cln.cloudlinux.com. Cliquez ici pour commencer.
Est-il possible d'explorer Imunify360 sans l'installer sur mes serveurs ?
Nous avons créé un environnement de démonstration en direct pour que vous puissiez découvrir toutes les fonctionnalités. Nous avons rempli cet environnement d'exemples de données pour aider à démontrer les principales fonctionnalités d'Imunify360. Découvrez-le ici.
Comment devenir partenaire ou revendeur ?
Nous avons créé un guide partenaire pratique pour vous aider à promouvoir efficacement Imunify360 auprès de vos clients d'hébergement partagé et VPS et à accélérer vos ventes. Vous pouvez en savoir plus sur le programme partenaire Imunify360 ici.
Existe-t-il une liste de fournisseurs qui proposent Imunify360 ?
La liste est disponible dans notre répertoire de partenaires ici.
Technique
Où se trouve la documentation technique d'Imunify360 ?
Vous pouvez trouver toute la documentation technique sur Imunify360 ici.
À quelle fréquence mettez-vous à jour le produit ?
Les règles WAF sont mises à jour toutes les 4 heures, la liste RBL est mise à jour constamment. Les mises à jour du produit peuvent être suivies ici.
Quels systèmes prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge tous les systèmes populaires : CloudLinux OS 6,7,8,9 Ubuntu 16,18,20,22 CentOS 6,7,8,9 Debian 7,8,9,10,11 RHEL 6,7,8,9 AlmaLinux 8,9 RockyLinux 8,9 (cPanel, Plesk et autonome). Des informations détaillées sont disponibles ici.
Quels panneaux prenez-vous en charge ?
Nous proposons une installation simple sur n'importe lequel de ces panneaux : cPanel & WHM, Direct Admin et Plesk. Imunify360 peut être installé sur CyberPanel via leur script.
Imunify360 propose-t-il une installation autonome pour les serveurs sans panneau d'hébergement ?
Oui, les instructions détaillées pour l'installation sont disponibles ici.
Quels serveurs web Imunify360 prend-il en charge ?
Apache, LiteSpeed, NGINX (en mode autonome)
Quelles sont les exigences pour que le serveur prenne en charge Imunify360 ?
Les exigences sont disponibles ici.
Comment installer Imunify360 ?
Notre guide de démarrage vous guidera à travers toutes les étapes du processus d'installation et vous aidera à explorer toutes les fonctionnalités d'Imunify360.
Fournissez-vous une assistance pour le déploiement/l'installation ? Quel serait le coût ?
Nous fournissons une assistance gratuite à tous nos clients. Cependant, une documentation détaillée sur l'installation est disponible ici. Nous vous recommandons de nous contacter via le portail d'assistance si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Imunify360 peut-il nettoyer un serveur déjà infecté ?
Oui, Imunify360 détecte et supprime automatiquement le code malveillant des fichiers.
Proposez-vous un tableau de bord avec Imunify360 pour gérer plusieurs serveurs et fournir des rapports ?
Nous avons deux options. La première solution est disponible pour les licences achetées directement. Pour plus de détails, veuillez consulter ici. La deuxième solution ne sera disponible que pour les clients ayant au moins 50 serveurs dans leur flotte. Plus d'informations sont disponibles ici.
Comment obtenir un support technique pour Imunify360 ?
Pour le support technique, visitez le portail d'assistance Imunify. Alimenté par une fonction de recherche unifiée qui obtient des résultats sur toutes les ressources disponibles, c'est votre passerelle 24h/24 et 7j/7 vers toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pour répondre à vos questions ou résoudre des problèmes.
Tarification
Quel est le prix d'Imunify360 ?
Le prix d'Imunify360 commence à 5 USD /mois. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la tarification ici.
Comment commander Imunify360 ?
Vous pouvez acheter Imunify360 soit via le CloudLinux Network (CLN) en vous connectant à cln.cloudlinux.com, soit en nous contactant directement ici.
Qu'est-ce qu'un nombre d'utilisateurs ? Comment savoir quelle licence choisir ?
Le nombre d'utilisateurs est essentiellement le nombre de comptes d'hébergement (c'est-à-dire les utilisateurs ou abonnements du panneau de contrôle) sur votre serveur. Cela signifie des utilisateurs distincts non-administrateurs (pas des sites web ou des domaines). Notez que tous les comptes d'hébergement sont couverts dans tous les cas, car Imunify360 fonctionne à l'échelle du serveur : vous devez choisir la licence en conséquence. Plus d'informations à ce sujet sont disponibles ici.
Si j'ai un serveur avec des comptes hébergés individuellement, dois-je acheter une licence utilisateur pour chacun ?
Nous comptons les utilisateurs réels. Plus d'informations à ce sujet sont disponibles ici : https://docs.imunify360.com/billing/#licensing
Avons-nous encore besoin d'ImunifyAV+ après avoir acheté Imunify360 ?
Non, vous n'avez pas besoin d'ImunifyAV (antivirus gratuit pour serveur Linux) ou d'AV+, Imunify360 offre une protection complète et ImunifyAV+ et ImunifyAV sont inclus dans la suite de sécurité Imunify360.
Proposez-vous une tarification annuelle plutôt que mensuelle ?
Pour le moment, Imunify360 ne propose pas de tarification annuelle, mais nous vous informerons ici si nous changeons d'avis.
Combien de licences devons-nous acheter pour bénéficier d'un prix de gros ?
Les prix de gros sont offerts aux fournisseurs de services qui achètent Imunify360 pour cinq serveurs ou plus. Contactez-nous pour obtenir plus d'informations.
Que se passe-t-il si le nombre d'utilisateurs dépasse le nombre de licences ?
S'il y a plus d'utilisateurs que de licences disponibles, le logiciel cessera de fonctionner (et affichera un message d'erreur associé) jusqu'à ce que le nombre de licences approprié soit obtenu.
Comment calculons-nous les utilisateurs sur cPanel/WHM ?
Dans cPanel/WHM, le nombre d'utilisateurs est basé sur le nombre de comptes clients (c'est-à-dire cPanel) sur votre serveur/VPS. Nous avons un guide détaillé à ce sujet ici.
Comment calculons-nous les utilisateurs sur Plesk ?
Dans Plesk, vous devez payer pour tous les clients ayant des abonnements actifs, y compris les utilisateurs administrateurs et revendeurs.
Comment calculons-nous les utilisateurs sur Direct Admin ?
DirectAdmin – les comptes administrateurs, revendeurs et utilisateurs sont comptés.
Comment calculons-nous les utilisateurs sur une installation autonome sans panneau de contrôle ?
En mode autonome, cela signifie que nous travaillons par espace utilisateur, comme dans toutes les autres situations. Un espace utilisateur peut être créé par l'administrateur ou par le panneau de contrôle local cPanel/Direct Admin (compte ou administrateur) et Plesk (client d'abonnement ou administrateur). Imunify traite tous ces cas de la même manière. Ainsi, s'il n'y a pas de panneau de contrôle impliqué, l'administrateur système crée un espace utilisateur sous la forme d'un utilisateur Linux sur le système d'exploitation. La définition d'espace utilisateur est disponible ici et c'est un terme Linux plutôt courant largement connu des administrateurs système.
Général
Qu'est-ce qu'ImunifyAV ?
C'est une version gratuite de notre scanner de logiciels malveillants qui détecte tout type de fichier malveillant, y compris les portes dérobées, les web-shells, les virus, les outils de piratage, le SEO « blackhat », les scripts, les pages de phishing et bien d'autres. Découvrez-en plus sur ImunifyAV et son fonctionnement ici.
Quels systèmes prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge tous les systèmes populaires : CloudLinux OS 6,7,8, Ubuntu 16,18, 20, CentOS 6,7,8, Debian 7,8,9,10, RHEL 6,7,8, AlmaLinux 8
Quels panneaux prenez-vous en charge ?
Nous proposons une installation simple sur n'importe lequel de ces panneaux : cPanel & WHM, Direct Admin, ISPmanager et Plesk.
Que dois-je faire si je n'ai pas de panneau d'hébergement ?
Pour les systèmes sans panneau, suivez les instructions disponibles ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV ?
Vous pouvez trouver les instructions d'installation d'ImunifyAV ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV sur Direct Admin & cPanel ?
Pour installer l'antivirus GRATUIT ImunifyAV pour les panneaux d'hébergement cPanel et DirectAdmin, ouvrez une connexion SSH à votre serveur à l'aide de votre application de console SSH préférée. Vous devrez disposer d'un accès root pour continuer.
Pour démarrer l'installation, exécutez les commandes suivantes :
$ wget https://repo.imunify360.cloudlinux.com/defence360/imav-deploy.sh
$ bash imav-deploy.sh
Vous pouvez trouver les instructions d'installation détaillées d'ImunifyAV sur cPanel et Direct Admin ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV sur Plesk ?
Pour installer l'antivirus GRATUIT ImunifyAV pour les panneaux d'hébergement Plesk, accédez à la page d'extension Plesk et téléchargez l'extension ou ouvrez la page d'administration du panneau Plesk et installez l'extension directement depuis votre panneau d'hébergement web → Sécurité → ImunifyAV.
Comment démarrer avec ImunifyAV sur ISPmanager ?
Pour installer l'antivirus GRATUIT ImunifyAV pour les panneaux d'hébergement ISPmanager, accédez au panneau d'hébergement ISPmanager Lite → Modules → ImunifyAV → Installer.
Voir plus sur la page du module ImunifyAV.
Où trouver la documentation d'ImunifyAV ?
Vous pouvez trouver toute la documentation technique sur Imunify360 ici.
Général
Qu'est-ce qu'ImunifyAV+ ?
Imunify AV+ est une solution de scanner et de nettoyage de logiciels malveillants dotée de techniques avancées de désobfuscation de fichiers qui permettent la détection de code malveillant chiffré intégré dans les fichiers, qui peut être nettoyé automatiquement en un clic. Découvrez-en plus sur ImunifyAV+ et son fonctionnement ici.
Technique
Quels systèmes prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge tous les systèmes populaires : CloudLinux OS 6,7,8, Ubuntu 16,18, 20, CentOS 6,7,8, Debian 7,8,9,10, RHEL 6,7,8, AlmaLinux 8
Quels panneaux prenez-vous en charge ?
Installation rapide disponible sur cPanel & WHM, Direct Admin, ISPmanager et Plesk.
Que dois-je faire si je n'ai pas de panneau d'hébergement ?
Pour les systèmes sans panneau, suivez les instructions disponibles ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV+ ?
Vous pouvez trouver les instructions d'installation d'ImunifyAV+ ici.
Les instructions d'installation peuvent varier en fonction du panneau d'hébergement.
Comment démarrer avec ImunifyAV+ sur Direct Admin & cPanel ?
Pour installer l'antivirus ImunifyAV+ pour les panneaux d'hébergement cPanel et DirectAdmin, ouvrez une connexion SSH à votre serveur à l'aide de votre application de console SSH préférée. Vous devrez disposer d'un accès root pour continuer.
Pour démarrer l'installation, exécutez les commandes suivantes :
$ wget https://repo.imunify360.cloudlinux.com/defence360/imav-deploy.sh
$ bash imav-deploy.sh
Vous pouvez trouver les instructions d'installation détaillées d'ImunifyAV+ sur cPanel et Direct Admin ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV+ sur Plesk ?
Vous pouvez trouver les instructions d'installation d'ImunifyAV+ sur Plesk ici.
Comment démarrer avec ImunifyAV+ sur ISPmanager ?
Vous pouvez trouver les instructions d'installation d'ImunifyAV+ sur ISPmanager ici.
Où puis-je trouver la documentation technique pour ImunifyAV+ ?
Vous pouvez trouver toute la documentation technique sur ImunifyAV+ ici.
Comment puis-je obtenir un support technique pour les produits Imunify ?
Pour le support technique, visitez le portail d'assistance Imunify. Alimenté par une fonction de recherche unifiée qui obtient des résultats sur toutes les ressources disponibles, c'est votre passerelle 24h/24 et 7j/7 vers toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin pour répondre à vos questions ou résoudre des problèmes.
Tarification
Quel est le prix d'ImunifyAV+ ?
ImunifyAV+ est disponible à seulement 7 $ par mois. Vous pouvez toujours passer d'ImunifyAV à ImunifyAV+ via l'interface utilisateur.
Comment puis-je acheter ImunifyAV+ si je n'ai pas de panneau d'hébergement ?
Pour acheter une licence ImunifyAV+, cliquez ici, ou mettez à niveau ImunifyAV de l'édition gratuite à l'édition Premium AV+ via l'interface utilisateur à tout moment.
Comment puis-je acheter ImunifyAV+ pour cPanel & Direct Admin ?
Pour acheter une licence ImunifyAV+, cliquez ici, ou mettez à niveau ImunifyAV de l'édition gratuite à l'édition Premium AV+ via l'interface utilisateur à tout moment.
Comment puis-je acheter ImunifyAV+ pour Plesk ?
Pour acheter une licence ImunifyAV+, cliquez ici, ou mettez à niveau ImunifyAV de l'édition gratuite à l'édition Premium AV+ via l'interface utilisateur à tout moment.
Comment puis-je acheter ImunifyAV+ pour ISPmanager ?
Pour acheter une licence ImunifyAV+, cliquez ici, ou mettez à niveau ImunifyAV de l'édition gratuite à l'édition Premium AV+ via l'interface utilisateur à tout moment.

